针对色牢度问题，真维斯解释称：色牢度是纺织品在使用或加工过程中，经受外部因素（水洗、摩擦、水浸、汗渍、日晒等）作用下的坚牢程度，是服装内在质量的一项指标。色牢度的检测包含耐水色牢度、耐酸汗渍色牢度、耐碱汗渍色牢度、耐摩擦色牢度、耐光色牢度及耐洗色牢度6个方面。此次真维斯被抽检不合格的裤装产品，属于耐汗渍色牢度及耐摩擦色牢度不达标，即在特定环境下有脱色、变色情况，而绝非含有任何有毒物质。

    自接到相关质检部门的通知后，公司在全国的2400余家店铺果断采取行动，第一时间将产品下架，并同时向消费者承诺：对于已经购买的此款服装的顾客，可以凭借购物单据到当地专卖店进行退换。