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客户须知
关于采购 ◆本产品均为公司直接按客户需求尺寸数量、颜色、长度下料生产,客户购买前需与我公司签订购买合同,以保障双方利益。
关于价格 ◆本商品标价为网上指导价,不作为具体采购价,客户下单前请务必联系客服告知所需产品的详细数据及要求,我们根据要求计算出产品的出厂价(含税、运费、安装)费用单列核算。(地板按平方米报价、栏杆和花架长廊按延长米报价、凉亭按套报价、花箱按大小报价等)
关于配件 ◆根据客户需求是否需要匹配所需相关配件:龙骨、扣件螺丝、塑料膨胀管、预埋铁、膨胀螺栓、封边条等。配件价格都是单独核算,不再主材价格内显示,让客户一目了然。
关于生产 ◆所有产品都是按要求定制生产,根据订单数量的多少,会有一个生产周期,常规时间在3--10天左右,请工期紧张的客户提前做好备货准备。
关于物流 ◆塑木材料是重物,运费都是按吨位重量计算,各地区因为远近差异而有所不同,所以在下单前请告知具体数量、长度及送货地址,方便核算精准的运费。
关于安装 ◆塑木型材安装工艺较为简单,客户可以自行选择安装。如需我公司提供安装服务请提供相关图纸及要求,我们为您核算相关的安装费用。
关于质保 ◆我司产品均为原厂生产,从原材料采购环节至出厂期间严格把控质量,确保您收到的货物均与样品一致,另有产品合格证随车发货;产品质保二年,自出厂之日起计算,如在质保期内出现非人为因素损坏,我公司免费提供维修及更换服务。