中国电信在最新改版的天翼手机网上推出天翼工坊个性化定制，用户只要通过点击网页进行设定，就可以定制一款拥有独一无二外壳的天翼手机，这在业内引起广泛关注
不仅可以定制型号，还可以定制彩壳外观，手机定制的花样越来越多。中国电信在最新改版的天翼手机网上推出天翼工坊个性化定制，只要通过点击网页进行设定，就可以定制一款用于独一无二外壳的天翼手机。细分市场的进一步做精背后是中国电信试图通过对终端市场的开发，争夺移动互联网市场的决心。
新版上线有亮点
上月，中国电信对旗下的手机终端销售网站天翼手机网（www.hicdma.com）进行了改版升级，升级之后的手机商城有了不少新功能，其中天翼工坊被摆在了一个醒目的位置上，提供极为有特点的手机定制服务：彩壳DIY。
通常的手机定制服务，一般都是运营商集中采购手机之后，内嵌自己的增值服务，并在机身外观上贴上运营商的自主品牌销售。在国外，定制手机的品牌一般是贴运营商的品牌，而国内在贴上运营商品牌LOGO的同时，也会保留原有手机制造商的品牌。如中国移动的定制手机会贴上移动心机的标识，而中国电信的定制手机则贴上天翼的LOGO。
但是此类的定制手机多数仍保持了手机出厂时的设计外观，消费者只能从厂商提供的有限的几款色彩搭配中选择，这对于那些喜欢个性化商品的消费者而言无疑是一场手机的“撞衫惨剧”。所有人拿的手机都和自己手中的一样，这种纠结感对于喜欢创新的消费者而言，绝不是开心的事。
因此，各种手机彩壳应运而生，搭配不同款式手机，提供不同图案的彩壳，通过更换，如同获得了一款新手机。其中，彩壳应用最为火爆的就是苹果的iPhone手机。为满足苹果粉丝的个性化需求，诞生了多家专为iPhone制造彩壳的厂商。
但是，这样的彩壳仍存在极高的“撞衫”可能。天翼手机网提供的彩壳DIY服务将消费者的这种担忧降到了最低。彩壳图案自己设定，用户在网页上可以选择自己拍摄的照片或是自己收藏的精美图片，也可以输入特殊的文字或是一些纪念的话语，然后点击定制，一款绝无仅有的定制手机就成为你的专属。
个性化推动3G发展
个性化是移动互联网的关键词。移动互联网个人化的趋势明显。手机外观的个性化，是终端个性化的一个重要方面。运营商终端定制的出现就是满足消费者个性化消费需求的表现。
从消费者对iPhone的热衷不难看出优秀的手机终端对于消费者的吸引力有多大，不仅仅是苹果公司的iPhone，包括RIM公司的黑莓，Google公司的G1，HTC公司的钻石等手机机型都曾被无数粉丝追捧过。自主选择是3G时代用户最为显著的特点之一。
终端的个性化是3G业务走向个性化和娱乐化的必然要求。有分析称，在多数3G网络高度同质化的今天，网络优化手段也日益丰富，不同运营商网络能力和质量可能非常接近，基于这些网络所提供的业务也是趋同的，运营商要想在激烈的市场竞争中取得优势地位，只有不断地开发出符合不同用户群体要求的个性化业务，并通过个性化终端给予支持，才会极大地促进新业务的推广。
因此，个性化定制将推动3G的发展。今年6月底召开的2010年中国电信天翼3G互联网手机交易会，吸引了众多终端厂商参与。联想、酷派、中兴、华为等手机厂商，均以运营商定制手机的方式与中国电信开展合作，同国外知名品牌争夺市场份额。此举极大地扩大了C网终端制造商的阵营，为中国电信的天翼用户发展打下了良好的终端基础。
软件定制是金钥匙
应用软件的定制无疑是打开3G大门的一把金钥匙。愈发个性化的应用软件，也是3G时代用户的不懈追求。
苹果公司的“终端＋应用＋服务”的模式，使其获得了巨大成功，秘诀就在于应用的个性化，提供一个B2C和C2C的平台，由苹果公司和第三方软件开发者提供各种基于苹果操作系统平台的应用，更好地满足用户需求。此举为苹果公司吸引大量粉丝的同时，还带来了不菲的收入。
苹果公司CEO史蒂夫-乔布斯日前透露，苹果App Store上的应用程序数量已经达到了22.5万个，下载量已经突破了50亿次。以iPad为例，应用以大约每天140个的速度在增加，增长率是当年iPhone／iPod touch同期的近三倍。
苹果App Store的成功引发竞争对手跟风，谷歌、诺基亚、摩托罗拉、三星以及RIM，都纷纷模仿App Store推出自己的应用商店。在中国，三大运营商为发展3G，纷纷推出各自的应用商店，比如中国电信的天翼空间、中国移动的Mobile Market等，而中国联通的应用商店本月也将上线运营。
中国电信率先将个性化与电子商务平台的即时、直观、便捷等特性融合，并把用户作为3G产业链重要一环，发挥用户的创新能力。此举有望加速拓展3G用户规模，激活移动互联网市场。
但同时，对于软件的开发还需加快速度，光有好看的手机不足以留住高流量消费的3G用户，个性化的外观下，还有一个个性化的“芯”，这才是3G消费者所需要的。
