他就是马云，阿里管理之道，十六字真言，字字都是管理精华。十人企业，百人企业，万人企业管理模式是不一样的，但管理的核心却适用任何企业。

阿里管理之道——十六字真言：“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐”。

首先一个大前提，任何公司想要生存壮大，势必要有自己的核心竞争力，即需要有自己的使命和愿景。使命和愿景不是随便说说的口号，在生死攸关的时候可以起到至关重要的指路作用。比如什么钱该赚，什么钱不该赚，产生分歧的时候，就要看使命和愿景了。这并不是用来忽悠自己和别人的口号。价值观同样如此，是关键时候起决定性的指导作用。十人团队价值观一致时，表面上似乎看不出来有任何对工作流程的好处；但上万人相同价值观做事时，这种好处会放大万倍，沟通成本降低了。对问题的看法会达成基本一致，并且降低了管理成本。

然后我们再来看阿里的十六字真言：“目标清晰，职责明确，赏罚分明，超越伯乐”。

首先目标清晰。

似乎是老生常谈，但老生常谈的必然是重要的，而且很多人设定的目标根本上来说，就是不清晰。目标清晰需要有两层含义，一是团队目标清晰；二是给员工设定的绩效要非常清晰。

什么叫清晰？做到量化便是清晰。

所有工作一定有最关键的地方，且一定都可以量化。如果你觉得量化不了，那说明不够关键，也就是没抓到要害，没想清楚逻辑。

最简单的一个问题来判断出员工的绩效目标设定是否清晰：员工方面自己是否知道自己做了某件事情后，一定能得到超过期望的评价或者晋升？

而团队目标的清晰便是团队创始初期的首要工作，只有所有力量都使对一股方向，才能高效推动工作进程。不然你就是失败的管理人员。

其次是职责明确。

职责明确指的是责任明确到人，要有问责制。任何一件事情，都应该有且只有一个人对此负责，而不应该有存在灰色地带。一件事情到最后一定要有一个人来为为此付主责，如果要杀头，第一个杀他。职责明确就是明确的要求每件事情都需要找到一个可以杀头的人，如若不然，则说明职责还有待明确。

然后便是赏罚分明。

当出现问题，该杀头的人你也找到了，赏罚分明才能服众。一个合格的管理人员前提是有开过员工的。护短的行为是及不可取，这是公司体质不公的体现。

而在公司，都应该以结果为导向。结果为王，顾客不会听你解释为什么搞糟了这件事情，只求结果，不求过程。

最后是超越伯乐。

你有一身抱负，有一身好的管理才能，若没有一群优秀的手下，江山再小江山再易，都非你囊中之物。而能吸引优秀人才也是管理能力的一种表现，不是高新就可找来优秀人才，往往优秀人才到哪都是高薪。

“首先得自己有一个很大的梦想，然后让其他人相信这个梦想”。

把自己累死的管理一定不是成功的管理者。管理者要善于做伯乐，把合适的人安排到适当的位置，并且让团队血液流动起来。

没有一个团队是不需要管理者的，就像没有团队意识的狮子抵不过一群狼。好的管理者胜过一只军队，天赋固然有，但努力终究可赛过一切。