一支优秀的研发队伍不只仅要具备专业的高科技知识，研发团队是工程机械制造商的主打队伍。还要有新型的创意。基于市场需求，好的产品来源于好的创意和好的研发技术，研发队伍的核心员工和助理员工是至关重要的现今的工程机械产品的研发接踵而至，功能越来越全，市场竞争大，每天都会有新的产品出台，速度之快，企业如果想在工程机械领域占有一席之地，就必须在保守的机械设备上创新，而产品创新和技术的要求的直接来源于企业的研发团队，所以今后的工程机械企业的员工在技术知识上，要处于更高层面，研发的创意上，也是较高的要求的理性地进行产品研究之时，加上了一定的感官的效应。

销售团队

新产品的出台绝不仅仅是展会上亮相的会一一地应用到工程建设的各个领域，社会上。甚至一种机械设备，可以应用到几个工程领域中，新产品的出台，往往会让用户感到一些疑惑，一台没有过实际工程中被应用的机器，即使测试过，也是不容易被接受的现今的很多产品出台，媒体上亮相之后，有一局部新设备的就如昙花一现一般。所以，销售员工的方法就不仅仅在如何表达，如何在语言上说服对方，而是要求销售员工对新产品的技术功能和行业更加了解，推广产品之时，要懂得用活动，试验等方法让用户对产品使用发生兴趣，进而通过客户的使用让新产品在用户眼中被深信不疑。

客服团队

去年一年，现在很多龙头企业已经将售后服务列入重点。三一起重机共组织各种服务技能培训30余期，近3000人次参训，培养各种专业服务人员近千人，打造成为服务人才培养的黄埔军校”去年，中联重科在蓝色关爱”创混凝土机械行业一流服务品牌，提升了用户的产品使用感受。由此看来，售后服务团队在创立产品品牌上也是很重要的而未来所研发的新产品的加入，用户会在机械设备使用上会需要的服务更多，高新科技产品的出台会有一段很长的经历，甚至用户面对一些新的功能之时很有可能无从下手，企业的客服员工除了一般的客服经验之外，还应该硬性地掌握机器的使用，而面向以后工程机械产品信息化的时代，专业的相关知识也会走进客服团队领域中。

设计团队

很多巨头企业开展了很多的公益活动，产品的外观往往给人的印象占的比例很重。现如今，进出口的产品流量越来越大，新的产品往往在技术幼稚的基础上，要给人耳目一新的感觉，公益事业的展开，更要注意产品的形象，大多数新的产品都是呈现在公益活动或者是展会上，很明显，好的外观会给用户一种别样的感受，所以设计团队已经不只仅将传统的设计者的组合，而是一个美观充溢创意的精英。

工程机械操作人员

但是使用产品的终端用户，机械设备操作人员是接触工程机械最多的虽然他不是工程机械制造企业的一部分。面对“智造”工程机械，信息化的产品将会越来越多，这就要求直接使用设备的机手要掌握更多软件的使用，3S技术是未来工程机械产品研发的走向，现在机手的文化水平普遍不高，无法掌握软件的应用和3S技术，但是工程机械作为未来的一个发展趋势，工程机械的驾驶员掌握相关的知识是必定的人才向高端化转向也是必定的

工程机械产品走向高端化，综上所述。所需要的人才将会是高素质的未来企业的招聘会越来越严格，人才升级也是工程机械行业的一个趋势。